Ongoing Support Package

En qué consiste

Este paquete está pensado para equipos de geología o museos que ya procesan muestras de resina fósil de forma regular y necesitan un respaldo técnico periódico. No se trata de una configuración inicial ni de un kit de prueba, sino de una línea de soporte que cubre revisiones de catalogación, dudas sobre protocolos de microscopía y segundas opiniones en la identificación de inclusiones botánicas.

Qué incluye

• Revisión mensual de lotes: análisis de hasta diez muestras de ámbar por mes, con informe de composición química básica y estado de conservación.
• Consulta técnica por correo: dos consultas al mes sobre dudas de refracción, birrefringencia o identificación de terpenos.
• Acceso a base de datos: catálogo actualizado de inclusiones vegetales y espectros de referencia de ámbar báltico, mexicano y dominicano.
• Informe trimestral: resumen de tendencias observadas en las muestras procesadas durante el período.

A quién va dirigido

A laboratorios universitarios, departamentos de paleontología y museos de ciencias naturales que ya cuentan con su propio equipo de microscopía y preparación de muestras, pero necesitan un respaldo externo para validar hallazgos o resolver casos atípicos. También es útil para investigadores independientes que publican con regularidad y quieren asegurar consistencia en sus descripciones.

Cómo funciona

El servicio se activa tras una breve reunión inicial para conocer el flujo de trabajo del laboratorio y definir los formatos de entrega. A partir de ahí, la comunicación es por correo electrónico o a través de un canal directo. No hay plazos rígidos: las consultas se responden en un máximo de 48 horas hábiles, y los informes mensuales se entregan los primeros cinco días de cada mes.